Subscriptions FAQs

Ein Einmalkauf ist perfekt, wenn du nach Bedarf bestellen möchtest. Ein Abonnement hält deine Schlafutensilien mit automatischen Lieferungen, exklusiven Einsparungen und ohne Aufwand auf Lager. Kein Nachbestellen mehr—nur ununterbrochene, genussvolle Ruhe.

Ein Konto zu erstellen ist mühelos:

1. Klicken Sie auf das Kontosymbol im Website-Menü.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
3. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir an Ihre E-Mail gesendet haben, und klicken Sie auf "Absenden."

Sobald Sie registriert sind, können Sie Bestellungen verfolgen, Abonnements verwalten und Details aktualisieren—alles an einem Ort.

Alles, was Sie brauchen, an einem Ort. Melden Sie sich in Ihrem Konto. an. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Abonnement verwalten" , um:

✔︎ Produkte zu ändern
✔︎ Liefertermine zu ändern
✔︎ Zahlungsdetails zu aktualisieren
✔︎ Jederzeit pausieren oder kündigen

Zum Abbrechen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto.
2. an. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Abonnement verwalten".
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Abonnement kündigen".

Ja, du hast die Kontrolle. Du kannst jederzeit kündigen. Wenn eine Bestellung bereits bearbeitet wird, gilt die Stornierung für zukünftige Lieferungen.

Nein, das Abbestellen von E-Mails beendet nicht Ihr Abonnement. Sie müssen manuell kündigen über Ihr Konto.

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
   
2. Gehen Sie zu Profil und fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu.
   
3. Gehen Sie zu Bestellungen > Abonnement verwalten.
   
4. Wählen Sie Zahlungsdetails, dann klicken Sie auf Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.
   
5. Wählen Sie Ihre neu hinzugefügte Zahlungsmethode.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto.
2. Fügen Sie Ihre neue Adresse hinzu.
3. Gehen Sie zu Bestellungen > Abonnement verwalten.
4. Gehen Sie zu "Produktversandinfo", klicken Sie auf "Bearbeiten," und wählen Sie Ihre neue Adresse aus.

Hinweis: Das Zielland muss gleich bleiben.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto.
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Abonnement verwalten".
3. Passen Sie Ihr nächstes Bestelldatum oder die Lieferfrequenz an, um sie an Ihre Routine anzupassen.

Kein Problem! Sie können:
✔︎ Ihre nächste Bestellung überspringen
✔︎ Ihr Lieferdatum neu planen
✔︎ Ihre Lieferadresse aktualisieren für zukünftige Bestellungen

Alle Änderungen können in Ihrem Abonnement-Portal vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Drowsy Essentials genau dann und dort ankommen, wo Sie sie benötigen.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, hier sind ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:

• Nachdem Sie Ihre E-Mail eingegeben haben, senden wir Ihnen einen 6-stelligen Login-Code. Wenn Sie ihn nicht sehen, überprüfen Sie Ihren Werbe-, Sozial- oder Spam-Ordner.
  
• Der Login-Code funktioniert nur im Browser, den Sie zur Anforderung verwendet haben.
  
• Versuchen Sie, ihn erneut zu senden, oder stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail korrekt eingegeben haben.
  
• Versuchen Sie, sich mit einem Inkognito-/Privatfenster oder einem anderen Browser einzuloggen.
  

Wenn Sie alles ausprobiert haben und sich immer noch nicht einloggen können, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@drowsysleepco.com, und wir helfen Ihnen, wieder Zugang zu erhalten.