Solicitudes de privacidad GDPR

Respetamos tu privacidad. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes determinados derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usa las opciones siguientes para ejercer tus derechos sobre los datos personales que conservamos acerca de ti.

Cómo tramitamos tu solicitud Cuando envías una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento (Consentmo) trata tu dirección de correo electrónico y la información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y atender tu solicitud, evitar usos indebidos y mantener registros de cumplimiento. Para más información, consulta la Política de Tratamiento de Datos de Consentmo.

Acceder a mis datos o descargarlos

Puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos acerca de ti, incluidos los datos de la cuenta y el historial de pedidos. Puedes pedir tus datos en un formato portable (CSV o PDF).

Tiempo de respuesta: respondemos en el plazo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podremos ampliar este periodo según lo permita la ley y te informaremos.

Corregir mi información

Si crees que tus datos personales son inexactos o están incompletos (por ejemplo, una dirección de envío incorrecta o un nombre mal escrito), puedes actualizarlos aquí.

Eliminar mis datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales asociados a esta tienda (también conocido como el «Derecho al olvido»).

Importante: parte de la información puede conservarse cuando lo exija la ley o por fines legítimos (por ejemplo, impuestos, prevención del fraude y seguridad).

Gestionar preferencias de privacidad

Puedes personalizar tu experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos permites usar (e.g. , activar analítica pero desactivar marketing). Puedes actualizar estos ajustes específicos en cualquier momento.

Retirar consentimiento

Tienes derecho a retirar en cualquier momento tu consentimiento de marketing de Shopify para tecnologías de seguimiento. Esto se aplicará a tu uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos para fines opcionales.

Limitar u oponerte al tratamiento

Puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales u oponerte a determinadas actividades de tratamiento (como el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos).

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en:

📧 olly@drowsysleepco.com

Información de contacto

Para cualquier consulta sobre tus derechos de privacidad o esta página, contacta con:

Email: olly@drowsysleepco.com

Presentar una reclamación

Si crees que no hemos atendido adecuadamente tus inquietudes, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos (AEPD).