Subscriptions FAQs

A compra única es perfecto cuando quieres hacer pedidos según los necesites. suscripción Mantiene tus artículos esenciales para un sueño reparador abastecidos con Entregas automáticas, ahorros exclusivos y cero esfuerzo. Se acabaron las reordenaciones: solo un descanso ininterrumpido y placentero.

Crear una cuenta es muy sencillo:

1. Haz clic en el icono de cuenta en el menú del sitio web.
2. Introduce su dirección de correo electrónico.
3. Introduce el código de 6 dígitos que le enviamos a su correo electrónico y haga clic "Entregar."

Una vez registrado, podrá Realizar seguimiento de pedidos, gestionar suscripciones y actualizar detalles.—todo en un solo lugar.

Todo lo que necesitas, en un solo lugar. Inicia sesión en tu cuenta. cuenta. Desplácese hacia abajo y haga clic. "Gestionar suscripción" a:

✔Modificar productos
✔Cambiar las fechas de entrega
✔Actualizar detalles de pago
✔Pausa o cancela cuando quieras.

Para cancelar:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic. "Gestionar suscripción".
3. Desplácese hacia abajo y seleccione "Cancelar suscripción".

Sí, usted tiene el control. Puede cancelar en cualquier momento. Si un pedido ya está en proceso, la cancelación se aplicará a futuro entregas.

No, Darse de baja de los correos electrónicos no cancela su suscripción.. Usted debe cancelar manualmente a través de su cuenta.

1. Inicia sesión en tu cuenta.
   
2. Ir a Perfil y añadir un nuevo método de pago.
   
3. Navegar a Órdenes > Gestionar suscripción.
   
4. Seleccionar Detalles de pago, luego haga clic Elija otro método de pago.
   
5. Elige tu nuevo método de pago.

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Añadir tu nueva dirección.
3. Navegar a Órdenes > Gestionar suscripción.
4. Navegar a "Información de envío del producto", hacer clic "Editar," y seleccione su nueva dirección.

Nota: El país de destino debe seguir siendo el mismo.

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic. "Gestionar suscripción".
3. Ajusta tu fecha del próximo pedido o frecuencia de entrega para que se adapte a tu rutina.

¡No hay problema! Puedes:
✔︎ Salta tu próximo pedido
✔︎ Reprograma tu fecha de entrega
✔︎ Actualiza tu dirección de envío para pedidos futuros

Todos los cambios se pueden realizar en su Portal de suscripción para garantizar su Drowsy Los artículos esenciales llegan justo cuando y donde los necesitas.

Si tienes problemas para iniciar sesión, aquí tienes algunas cosas que puedes probar:

• Tras introducir tu correo electrónico, te enviaremos un código de acceso de 6 dígitos. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de promociones, redes sociales o correo no deseado.
  
• El código de inicio de sesión solo funciona en el navegador que usaste para solicitarlo.
  
• Intenta reenviarlo o asegúrate de haber introducido tu correo electrónico correctamente.
  
• Intenta iniciar sesión utilizando una ventana de incógnito/privada o un navegador diferente.
  

Si ha probado todo lo anterior y aún no puede iniciar sesión, póngase en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente en support@drowsysleepco.com, y te ayudaremos a volver a entrar.