Subscriptions FAQs

Een eenmalige aankoop is perfect wanneer je wilt bestellen wanneer nodig. Een abonnement houdt je benodigdheden voor een goede nachtrust op voorraad met automatische leveringen, exclusieve besparingen en zonder moeite. Geen herbestellingen meer—gewoon ononderbroken, verwennerij rust.

Een account aanmaken is eenvoudig:

1. Klik op het accountpictogram in het menu van de website.
2. Voer je e-mailadres in.
3. Voer de 6-cijferige code in die we naar je e-mail hebben gestuurd en klik op "Verzenden."

Zodra je geregistreerd bent, kun je bestellingen volgen, abonnementen beheren en gegevens bijwerken—alles op één plek.

Alles wat je nodig hebt, allemaal op één plek. Log in op je account. Scroll naar beneden en klik op "Abonnement beheren" om:

✔︎ Producten wijzigen
✔︎ Leverdata wijzigen
✔︎ Betalingsgegevens bijwerken
✔︎ Op elk moment pauzeren of annuleren

Om te annuleren:

1. Log in op je account.
2. Scroll naar beneden en klik op "Abonnement beheren".
3. Scroll naar beneden en selecteer "Abonnement annuleren".

Ja, je hebt de controle. Je kunt op elk moment annuleren. Als een bestelling al wordt verwerkt, geldt de annulering voor toekomstige leveringen.

Nee, uitschrijven van e-mails annuleert je abonnement niet. Je moet handmatig annuleren via je account.

1. Log in op je account.
   
2. Ga naar Profiel en voeg een nieuwe betaalmethode toe.
   
3. Navigeer naar Bestellingen > Abonnement beheren.
   
4. Selecteer Betaalgegevens, klik dan op Kies een andere betaalmethode.
   
5. Kies je nieuw toegevoegde betaalmethode.

1. Log in op je account.
2. Voeg je nieuwe adres toe.
3. Navigeer naar Bestellingen > Abonnement beheren.
4. Navigeer naar "Productverzendinformatie", klik op "Bewerken," en selecteer je nieuwe adres.

Opmerking: Het bestemmingsland moet hetzelfde blijven.

1. Log in op je account.
2. Scroll naar beneden en klik op "Abonnement beheren".
3. Pas je volgende besteldatum of bezorgfrequentie aan om bij je routine te passen.

Geen probleem! Je kunt:
✔︎ Je volgende bestelling overslaan
✔︎ Je bezorgdatum wijzigen
✔︎ Je verzendadres bijwerken voor toekomstige bestellingen

Alle wijzigingen kunnen worden gedaan in je Abonnementsportaal om ervoor te zorgen dat je Drowsy benodigdheden precies aankomen wanneer en waar je ze nodig hebt.

Als je problemen hebt met inloggen, probeer dan het volgende:

• Nadat je je e-mailadres hebt ingevoerd, sturen we je een 6-cijferige inlogcode. Als je deze niet ziet, controleer dan je promoties, sociale of spammap.
  
• De inlogcode werkt alleen in de browser die je hebt gebruikt om deze aan te vragen.
  
• Probeer het opnieuw te verzenden of zorg ervoor dat je je e-mailadres correct hebt ingevoerd.
  
• Probeer in te loggen met een incognito/prive-venster of een andere browser.
  

Als je alles hierboven hebt geprobeerd en nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met ons Customer Care Team op support@drowsysleepco.com, en we helpen je weer toegang te krijgen.